回顾过去,不难发现,美容行业正悄悄地发生着巨大的改变。当你对“消费升级”、“双美”、“干细胞”这些大健康时代所衍生出来的行业热词一筹莫展时,许多高端美容院凭借其独到的商业思维和正确的选择,顺应市场需求而不断创新,并取得了巨大成就,这其中的差别就在于创业者们思维认知的“段位”高低。其中有一个品牌,不得不提,那就是美丽田园,经过26年的不断蝶变,如今已发展成为具有“双美一抗” 的全新商业模式的品牌,成为美业领域的佼佼者。让小编带走进美容行业,一探究竟,看一看美业的现态。
美容行业进入“新陈代谢”阶段
在传统消费观念里,物美价廉、实用主义、性价比等行为习惯长期占据上风。而近年来随着国民生活水平的提高,则涌现了新一轮的“消费升级”:产品结构更迭、小众商品流行,体验性消费占比加大......大家更加注重消费带来的品质体验以及产品服务的核心价值。
在消费升级的大环境下,美业也步入了“新陈代谢”的阶段。随着人们收入以及审美、健康意识的提高,消费者美容需求呈现专业化和细分化趋势。一方面消费者对某一方面的问题更加专注,比如美白、祛斑、抗衰老等等,需求的专业化、细分化带来了消费频率的提升。另一方面,消费者接受美容院消费也逐步从低阶走向高阶,生活美容需求呈现多元化,抗衰老、美颜诉求向美容健康-功能延伸,生活美容保健功能日益受重视,这成为行业一大亮点。另外,美无止境,收入水平的提升也带动了个人消费频次的提高。
作为一个兴起于上世纪 80 年代的新兴市场,美容行业的飞速发展也仅仅是近十年的事。而快速生长的过程中,也在繁华之下迎来的新的挑战——行业品牌意识的缺失,产品单一,消费者需求升级无法满足等等。如果不能很好地应对挑战完成升级,难免会面对高端客户的流失……
那么,美容店应该如何调整完成升级呢?
精准升级,过渡高端客户
早期,美容行业中有很多没有管理体系、没有核心技术、没有品牌理念的小店铺,甚至是一些中小品牌连锁店铺因自身品牌定位原因,因未能及时跟上时代脚步而渐渐流失了高端客户。纵观过去美容院成功转型的案例,如果你要升级你的美容店以下三个维度是你需要重视的。
1、消费升级下的品牌定位
对于美业工作者而言,创造实力品牌是自身生存发展的核心。当你的门店已经积聚了品牌效应,有了知名度和信誉,客户就会产生高度的信赖感,自然能够树立良好的口碑。但目前的现状是,大部分门店单打独斗,无法形成连锁品牌。
虽有一些中小连锁品牌,虽然已在全国范围部署了产业链,但是随着消费者的自身消费级,其服务和产品却未能跟上,从而导致了高端客户的流失。因此,一些中低端美容院更愿选择加盟更加具有实力和口碑的高端品牌,从而顺利实现高端客户的过渡。
2、消费升级下的商业模式定位
步入快节奏的当今社会,人们希望自然美,健康美已经愈发成为趋势。随着消费力的提高,人们怕生病、怕衰老,消费的趋势越来越趋近于对美与健康的双重需求。
所以,生活美容、医疗美容、抗衰老结合的健康美的概念顺势发展起来。能否早日实现商业模式的转变,亦是中低端美容品牌店升级的关键一步。
3、消费升级下的客户体验定位
传统美业受到新技术、新思维、新网络的重大挑战,伴随着消费升级,产品服务、运营模式却没有得到同步的升级。这种错位断层的出现,必定不能满足消费者的需求。
当客户至上的服务新时代来临,美容院需要敏锐捕捉客户需求,提升客户体验。美容院如果能实现管理互联网化、营销互联网化、大数据互联网化,实现大数据管理,提升个性化服务从而提高客户体验度,则更能成功转型。
选对品牌加盟 实现华丽转型
基于以上分析,小编在此推荐国内一个优秀的美容品牌-----美丽田园。作为一家中国高端连锁加盟品牌美丽田园已经深耕高端美容行业26年,如今已发展成为该领域的佼佼者。美丽田园医疗健康产业有限公司,旗下有生活美容门店(美丽田园BEAUTY FARM及贝黎诗PALAISPA)近400家、医疗美容门诊中心(秀可儿CELLCARE)和医疗抗衰中心(启研医疗NEOLOGY)近30家,并在海南博鳌设有1家启研干细胞抗衰老医院。覆盖全国近130座城市,每年服务近百万次顾客。(加盟电话021-23100593或021-23100588转加盟部)
美丽田园如此强大的品牌力和行业口碑,以及双美一抗的全新模式满足了高端客户的多重需求,而且品牌利用大数据,为全国加盟商搭建了会员库,为加盟商客户更好地实现服务。美丽田园拥有自己的美容学校,为全国的加盟商提供全面而且专业的培训支持。并且美丽田园总部在选址、人员培训、店铺开业市场推广、产品配送等全方位给到加盟商支持。
自品牌创立,美丽田园始终坚持以客户为导向,在产品、运营、服务等多维度满足客户及用户需求。并始终倡导以“协同增效”的理念谋求发展,使团队在强大的凝聚力和向心力中共同获取成长!
“我们不是做美容、医疗的公司,我们是通过经营团队和客户,成就员工和客户,实现美与健康的企业”首席执行官连松泳先生如是说。如果此时你正想着升级自己的美容店,正思考如何转型,不妨携手美丽田园, 一起完成店铺升级,开启全新发展之路!(加盟页面http://jiameng.beautyfarm.com.cn)
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